企業座談會發言稿（一）
尊敬的各位領導、同事們：
大家下午好!很榮幸今天你們給予我們這個機會讓我們暢言心中所想、所感、所悟，這既是你們對我們的關心和鼓勵，也是你們對我們的肯定和重視，謝謝您們!
走上工作崗位的那一天，是我們人生軌跡發生巨大轉折點的一天，也是我們真正實現自己人生價值的開始!上班後的每一天都會有新的感悟，新的啟發。對於我們這些剛走出大學校門的大學生來說，如何儘快的融入到新的工作環境中，如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中，都是我們需要思考和決的問題。下面我就談談我對剛參加工作的體會。
首先，體會最深刻的就是自豪與幸福。地委作為全區最高的黨政機關，代表著權力與地位，是很多人想實現夢想而為之努力的動力。今天我們有幸走進這座莊嚴而神聖的大樓，更加榮幸能夠來到地委辦這個大家庭里工作，一種自豪感油然而生。地委辦給了我們一輪閃亮的光環，地委辦的領導和同事們則給了我們一個溫暖的家。從報名的那天開始，領導們就以一種隨和，耐心，熱情的態度接納了我們，這更加堅定了我要考上地委辦的決心。現在我們每月工資不高，你們盡心盡力的幫我們解決了吃住問題，不管是上一屆的陳秘書長，現在的梁秘書長，還是幾位書記，科長，以及同事們，都給予了我們極大的關心與鼓勵，此時此刻我們能坐在這裡發言，這就是最好的證實。
其次，對工作的不適應性。大學畢業進入新崗位，我們有許多需要面對的考驗。全新的環境裡嚴格的規章制度代替了大學的自由隨意;來自各單位的領導和同事取代了曾經熟悉的同學;全新的崗位上，我們的定位由教育的接受者轉變為技能的掌握者;辦公室工作千篇一律，枯燥無味，忙時加班加點，閒時無事可做。這許許多多的巨大改變都讓我們在短時間內難以適應。
再次，是緊張感。地委辦公室是地委的「心臟」和「視窗」，是溝通上下級的「咽喉」、聯繫左右的「紐帶」。地委辦作為地委綜合辦事機構，不僅擔負著為領導決策進行參謀和為全局提供服務的重要職責，而且還要與社會各單位打交道。因此辦公室里必然是人才濟濟，加之今年辦公室要招進幾名博士生和碩士生，從知識和經驗上他們都優秀於我們，這對於我們剛走出象牙塔的學子來說產生了極大的壓力。()辦公室許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一個符號、一個字，一點點的疏漏都可能產生嚴重的後果。但這對於平時大大咧咧的我來說，確實是一個不小的考驗。
今天主要從對新員工指導和培訓上談論一些。
1，關鍵在溝通
介紹**公司情況和公司文化，事業部主要業務方向，熟悉工作環境，我一般都帶領新同事去食堂吃第一頓飯，如何用飯卡，如何就餐等。很多新員工都北大方正是全球知名的大公司，他們是慕名而來，當然對方正也充滿了期待。所以我們必須儘快使新同事熟悉辦公環境，熟悉公司的文化，該去找何人解決，或者解釋一下座位緊張的原因，這個問題很快就能解決，就應該可以避免新員工流失的問題。
2，產品培訓
我在數字內容事業部客戶服務中心，主要是對數字圖書館、電子書業務提供技術服務，這部分軟體版本多，環境複雜，所以在新員工指導中，主要就是產品培訓工作。
我們的新同事，將來從事的工作也主要是售後服務的工作，要具有解決用戶問題的能力，所以新產品培訓，於面向用戶的培訓，還要深入，還要全面。
培訓主要分三個方面，一般要1個月時間，才能基本掌握。第一步是產品的總體介紹，主要培訓內容是各個產品的基本功能和它們之間的關係。第二步是基礎產品培訓，第三步是數字圖書館專用產品培訓。
如果聽了一次產品培訓，只能對產品有個基本的了解。要想詳細了解產品的功能，並且要能獨立解決處理出現的問題，還需要對產品進行認真學習研究。在這個階段，我主要輔導新同事解決問題的方法，例如講解產品的faq，遇到問題應該從哪些方面判斷，應該從哪個方面解決等等。
數字圖書館產品對作業系統，資料庫依賴性較大，對新同事的輔導還包括作業系統和資料庫sqlserver的基本操作和故障排除。
企業座談會發言稿（二）
大家好。我是聯合經研公司總經理，很榮幸能有機會與各位專家就中小客戶問題進行交流。
在中小客戶業務這件事情上，從某種意義上來說，目前咱們大多數銀行還處於探索甚至是應付的階段，我想這點大家應該不會反對吧？但即便是做應付，也要有個章法，也有個三六九等的問題，應付也有應付出成績來的嘛！說到這可能我們有些同志就不同意了，說我們行就不是在應付，是真乾。可真乾就好嗎？好難吧？對於中小企業，大家有個共識，就是中小企業資信比較差，開發沒有效率，風險大，找不到解決問題的關鍵點，所以才「雪擁藍關馬不前」，只能停留在宣傳探索甚至有些應付的層面上。但不管是真做還是假做，我們都應該把前期準備工作做好。有些什麼工作呢？下面我展開來說一下。
首先來說數據，咱們各家行可能都有一些數據，但是數據比較分散、比較孤立，這應該是申報的時候留下來的吧？另外，各行通過各種渠道也都蒐集了一些數據。但做市場分析的話這些數據夠用嗎？至少是不好用吧？那什麼數據有用呢？目前來說，至少應該想辦法找一套完整、系統的數據吧？
有了數據就開始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產、銷售收入、利潤、負債這些指標來進行排名。但是用這種評先進的方法做貸款行不行呢？後來各家行都做了一些改進，我們也參與了其中的部分工作，主要是做財務數據分析，四個能力、12個指標，這麼做有一定啟發，但這種方法一是涉及到數據可不可靠的問題，二是即便數據可靠了也沒有用，因為企業太小了，根本沒有能力做抵押擔保，解決不了信用缺失的問題。
那怎麼突破這個瓶頸呢？
其實大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業分析、企業分析轉變到業務突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個事情上是比較善於思考的。隱型冠軍法和產業集群的計算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行檔案報告，就是要特別增加金融需求分析和金融服務方案。杭州商行提出過在行業細分的基礎上，再在區域和規模層面進行二次細分。上海民生提出過從優勢行業的上下游，也就是有業務關係的中小企業進行業務突破。北京民生則從資本關聯入手進行中小企業客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過根據企業的成立年限和企業的資本性質來選擇企業。這些努力都是好的。
把大家的發現和探索做個歸納，可以發現有個共同點，就是大家的努力都指向行業選擇，就是力圖在不識別、不改變企業單體信用狀況的情況下，主要藉助行業運行本身的能量和行業龍頭的力量來減輕風險識別難、風險控制難、風險解決難和開發不經濟等問題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的關鍵在於批量開發，這樣才能收到規模經濟、利潤覆蓋風險的效果。（在這個過程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環節，這是有一定合理成分的，但在企業數量很少的情況下，單純減少審批環節，風險就會顯得比較大）當然長期來說，像風控機制啊、擔保機制、社會誠信文化建設啊什麼的肯定也是需要的，但短期來說，最主要的還是剛才咱們說的這些。
行業選擇完了之後，作為銀行，要對選擇的行業進行投貸，獲取利息收入。所以我們要從這個角度對行業進行銀行專有分析。比如說，是不是應該分析一下各個行業的利息收入情況怎麼樣呢？推而廣之像貸款投放量、手續費收入、應收帳款等情況是不是也應該分析出來呢？從這個角度來把握行業是不是和銀行關係更近？至少來說也是不可或缺吧？
每個行業都是多種指標共存，比例不同形成類型，針對不同類型就應該是不同的行業有不同的屬性，不同屬性的行業要搭配不同的產品和模式，我們姑且把他命名為業務集合的概念。在知道了各個行業的利息收入、手續費收入之後，接下來，咱們有沒有考慮過是從對公業務入手還是從國際業務入手？怎麼區分業務的主從關係和搭配關係？這些問題都應該好好研究。
外部分析完了以後，就要結合行里的實際做計畫。有了剛才說的這麼幾條，做計畫應該有點意思了吧？以前的計畫是怎麼結合的呢？是用排版解決的，一是外部環境，二是內部情況，中間基本上沒什麼關係，寫起來很難寫。如果像現在這麼做的話，你知道北京市各個行業的利息收入、客戶類型和業務結構了，再結合自己豐富的從業經驗，想沒點心得，沒點想法，想不做出計畫來都難啊，這個時候做起來應該是「猶如滔滔江水，連綿不絕」。如果說只有區域經濟情況分析、區域行業排名、區域企業排名的話，能做什麼呢？只能是把名單分給客戶經理去做，什麼產品類型啊、產品組合啊、產品方案啊什麼的都很難準備好，策劃、經驗、組織什麼都看不出來，客戶經理就有點摸不著頭腦了，不知道怎麼做。
做到這，基本工作就都做完了。咱們做個總結的話，第一就是先拿數據，一有了數據就要結合銀行的工作實際進行專有分析，在數據分析的基礎上再做計畫。這些都是基礎工作。到這兒就可以開個叉了。
如果是宣傳和探索，這麼做深化了我們在探索階段的研究深度，研究成果做出來了，也是一種進展，這個時候做經驗總結肯定好，有特點，有內容，有新意，跟原來咱們做官樣文章是不是就差別很大了？有共性和概括性
如果真做的話，前面說的這些就是基礎和平台，但是不是有這些就夠了呢？我們在這個基礎上主要應該做什麼工作呢？有一個行在做供應鏈金融的時候就提過一做模式，二做平台的概念，客戶經理有了模式和平台的支撐，工作就比較容易發揮，因此上來說這個概念比較成功。而有的行在探索過程中間，對平台和模式的作用認識不是很充分，抓的不是特別緊，主要靠業務員自己的摸索來實現，由於缺乏（咱們在座的各位領導所能提供的）平台和模式的支撐，業務經理的發揮受到很大限制，結果怎麼樣呢？結果就是工作局面比較被動。從這裡可以看出，平台和模式的問題，其實是非常重要的問題，這就好比當年共產黨從農村走向城市後必須要面對的重大轉變，中間有一個工作重心轉移的問題。在這個時候，第一是要樹立正確的思想，第二是要有組織，有安排，有人才。第三呢，咱們現有的人才肯定是不夠的，說到這想到劉主席說的，一缺數據，二缺人才，今天咱們全到討論到了。所以培訓的作用就顯得特別突出，特別是對團隊各級主管的培訓。
從剛才咱們說到的正反兩方面的情況，大家可以看出總結模式和搭建平台是做中小客戶業務的兩個關鍵。那麼這個模式和平台的問題怎麼解決呢？個別同志可能還不知道怎麼下手呢？我們想給大家分享一下我們的經驗。當時我們和西部某行討論的結果是：主要的突破方向除了傳統對公業務外，第一是從三農問題和建設和諧社會的角度出發，藉助公司加農戶的方式，做好中小企業信貸；第二是為了推動政府成為向西開放的「橋頭堡」，做好貿易融資業務，讓該行成為銀行系統在西部開發中的標桿；第三是作為向地方政府要好處的理由，通過改善地區金融生態和環境來體現地方政績，主要是做好品牌和政府關係。第四是藉助對口支援關係，以非業務往來為契機，創造業務機會，同時密切銀行與兩地政府的關係，對總行也有一個向心的呼應作用。這個模式產生的基礎除了一般策劃的原理，比如說：創新原理、人文原理和造勢原理等之外，就是我們提出的「向心理論」與「共振原理」。我們的策劃方案主要是讓銀行以政府為中心、做好政府配套工作策劃，以總行為中心、做好總行配套工作策劃，以領導為中心、做好領導配套工作策劃，還有就是以自身資源為中心，做好對自身資源的策劃，最終要實現的就是銀行在這幾個中心下產生的業務上的共振。大家可以想想，按照這個模式搞的話是不是就能實現一種多贏與長效的工作局面？
如果說大家對平台和模式的問題認同，馬上就有一個問題，單靠銀行自己的力量目前來看好像還不太夠，好像條件還不太充分。那麼我們應該怎麼整合各種力量來實現這個模式和平台呢？我們覺得可以從以下三個方面來考慮。
首先來說，就是要立足本行，按照「向心」的思路，確定幾個備選方案，對行內對應的「人脈」資源進行仔細的梳理和分工，根據第一階段的聯繫情況，找到突破口。重點是探索推進模式與搭建運作平台。
第二是積極動員總行力量。動員總行力量的好處：一是有效，總行資源豐富，效果是不言而喻的；二是有利，總行的參與能讓總行加強對分行的關注，自然而然地會給與更多支持，比如說特殊優待政策、額外的資金額度和新產品支持等。這對分行未來的發展將具有極大的促進作用。
第三，既然集團開發、批量開發是做好中小客戶業務的關鍵，我們就應該積極利用好有相關資源的中介機構為銀行出謀劃策?比如說像我們公司。
工經聯本身就是協會的協會，在全國各地都有分支機構，在咱們銀行需要進行如行業、市場、產品、技術和企業等方面培訓的時候，都可以發揮工經聯的優勢。同時在批量客戶的組織和推介方面工經聯也具有一定的優勢。這是一。
二來呢，因為歷史的原因，工經聯和各地經貿委、國資委有著密切的聯繫與合作，這些機構在組織當地企業上也能起到一定的作用。
第三是咱們全國政協的副主席徐匡迪同志兼任工經聯的會長和工程院的院長，()工經聯和工程院的配合也比較方便，如果銀行需要工程技術方面的培訓、諮詢、論證、評估，我們可以幫忙聯繫。
第四我們和金融時報以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎，大家都知道，金融時報跟人民銀行和銀監會關係都比較密切。如果需要的話我們可以加強溝通。
以上是我們對大家在中小業務上經驗上的一個簡要總結，詳細的材料都在我們給大家準備的光碟里，我剛才講的就算是拋磚引玉吧，下面，還是歡迎大家發表高見。
謝謝。
企業座談會發言稿（三）
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家上午好！
很榮幸參加這次座談會，有機會和其他優秀企業學習、交流，同時利用這個機會，我也把山東世達物流的發展情況和一些想法，向各位領導作一下匯報，請各位領導、同仁多提寶貴意見。
山東世達物流於20XX年下半年開工建設，項目總投資7.2億元，規劃 占地面積1000畝，經營業務包括倉儲下站、剪下加工、質押監管、零散交易、電子交易、行業資訊和商務辦公等。山東世達物流立足於濰坊及周邊區域經濟能量巨大、機械製造業繁榮、鋼材需求量大的實際，選址地理位置優越、交通便利的坊子區，依託區委、區政府制定的積極的優惠政策和良好的發展軟環境，發揮區位輻射能力、配套設施完善和經營理念先進的優勢，將建成我國北方規模最大、服務最全的綜合型鋼鐵物流中心。項目建成後，預計吸引入駐客戶500多家，實現鋼材年流通量400多萬噸，加工量150萬噸，提供就業崗位3000多個，擁有良好的經濟和社會效益，2009年列入山東省重點建設項目，2010年列入山東省服務業重點扶持項目，同時還是國家行業協會理事會
員單位，國家AAA級物流企業，也是我市鋼鐵物流行業中唯一的AAA級物流企業。
項目建設以來本著「邊建設，邊經營」的原則，倉儲下站、剪下加工業務先期展開，先後承接了中石油西氣東輸天然氣管道倉儲下站、國家電網線架運輸等業務，並與多家鋼廠、經銷商簽署合作協定開展業務，近期又與福田模具、凱馬汽車等終端用戶合作、做好原材料下站、加工和配送服務。到2010年年底，全年共完成倉儲下站量60多萬噸，鋼材開平加工5萬多噸，隨著配套設施陸續投入使用，現代化管理和服務理念到位，整個物流中心初具規模，行業美譽度和社會知名度良好，為下一步快速發展奠定了良好基礎。
國家推行鋼鐵、物流等產業振興規劃以來，鋼鐵物流企業，肩負著產業經濟 「調結構、促發展」的重任，快速發展刻不容緩。2011年，一方面我們將繼續完善配套設施建設，確保商務辦公區、零散交易區以及剩餘吊裝、加工設備儘早投入使用，加快經營發展。特別是去年12月初，新的市區交通管制範圍推行，為下一步大宗商品物流集散發展規劃指明了方向，山東世達物流北靠南禁行道路，近鄰濰萊高速入口，面臨206國道，區位優勢進一步提升，近期業務招商和市場招租情況較為順利，預計明年業務量將有大幅提升，2011年預計完成倉儲量120多萬噸，訂單加工量40多萬噸。另一方面，我們不斷做好業務推廣和運營，把鋼鐵物流服務的新概念、新思想不斷引入、推廣，做到「別人沒有我們有，大家都有我做精」。通過自我完善和發展，不僅僅從外延上做好鋼廠和終端用戶的橋樑，還要不斷豐富內涵，延伸到物流融資、行情資訊、電子商務以及期貨交割等領域的服務，打造完整的產業供應鏈，實現規模化、信息化、多元化、現代化四位一體，建設成一家兼容現貨、網上兩個交易模式，服務全面、設施一流大型現代化鋼鐵物流中心。
當然，一個成熟的物流園區，置身於市場需求，服務於經濟發展，涉及面廣，政策性強，更離不開政府的大力支持。項目建設以來，市、區兩級黨委、政府領導和部門都給予了很多的關心和支持，多位領導百忙中親臨園區點評、指導，幫助研究、制定有關政策，藉此機會，我們也表示衷心的感謝！希望各位領導一如既往的支持我們，指導、幫助我們早日把項目做大做強，儘早發揮其經濟和社會效益。
歡迎各位領導多來公司檢查指導工作，謝謝大家！