護士節徵文(一)
白衣天使,聖潔的護士帽、漂亮的護士服、受人尊敬的職業。稚嫩的我就是這樣滿懷憧憬的走上了護理工作崗位。彈指一灰間,工作幾年中的我體會到最多的卻是累、嚴、苦、忙、緊張。
護士工作累:晨間護理、打點滴、給病人翻身、病情評估、書寫病歷、健康宣教等雜七雜八的事,忙個不停;病床壞了、燈壞了、結帳出院、聯繫各種檢查、消毒等,事無俱息。整整兩桌子的鹽水一瓶一瓶掛完,中午人少,病人呼叫的聲音此起彼伏,真恨不得穿上溜冰鞋。
護士工作要求嚴:一周一小考、一月一大考,理論考、三基考、操作考,事事要考;大檢查,小檢查,時時檢查!
護士工作苦:工作一年中三分之一的時間在上夜班,都快不見天日了。
護士工作忙:工作忙、學習也忙,即有自學考,又有醫院各種各樣的科內學習、院內學習。
護士工作緊張:回到家還常常想著,今天有沒有什麼忘做了,會不會出什麼差錯?還有什麼忘交班了?
無奈、瑣碎,曾經滿腔熱血的我被歲月磨礪的日漸痳木,對病人的態度也生硬、冷淡起來,沒有了工作的成就感和快樂。直到看到這樣一則寓言才有所覺悟:有位少年問智者,怎樣才能讓自己快樂。智者意味深長得說:「把別人當自己,把自己當別人。」頗具哲理性的話道出了為人處世的四字真言:換位思考。是的,假如我是病人,又會是什麼感受呢?
其實何必假如,人吃五穀,孰能無病。記得那是在非典期間,一天夜裡,自覺渾身酸軟無力。凌晨三點,在舍友的陪同下進了醫院,體溫38.5攝氏度,我病了。 天哪,要知道在這時候體溫升高意味著什麼,緊接著就是輸液、做檢查,我立即緊張起來。平時很熟悉的同學、同事見了我象是見了瘟神,遠遠的就匆匆躲開了。護士給我輸液時口罩捂得嚴嚴實實、連手套也戴上了,武裝的我只能看到她的眼睛,那是滿眼的緊張與恐懼,以至於我那原本很好扎的血管也被她扎了兩針才紮上醫學|教育網整理蒐集。我知道她們怕什麼。我孤零零地躺在病床上,周圍一個親人都沒有,每天面對著四面白牆,無助的我多麼希望有人能和我說說話。心情無比壓抑:難道我得了「非典」?我會死掉嗎,以後父母可怎麼辦啊?我被推到了無底的深淵,絕望的我病情愈加嚴重。這期間有位年輕的護士總是面帶微笑:「不要緊張,漢中還沒發現非典呢,你要放鬆,燒很快會退的」。簡單的一句話讓我信心十足,生的希望再一次燃起。很快檢查結果出來了,排除了「非典」。體溫漸漸降到了正常,我痊癒出院了。
高爾基曾經說過:「健康是人累最好的朋友,只有擁有了它,你才能擁有身邊的一切」。任何人都渴望擁有健康的體魄,遠離病痛的折磨。在廣闊的綠茵場上,在蕩漾著激昂樂曲的舞台上,處處都是鮮活的生命。然而沒有一個人可以永遠保持健康。在無影燈投身下的手術台上,在白色的病床上,在緩行的輪椅里,我們看到的卻是一個個特殊的個體——病人。在他們蒼白的臉上,寫滿了痛苦,疲憊和無奈,甚至是絕望。
回想我的經歷,疾病帶來的不僅僅是生理上的折磨,更多的是心理上的煎熬。臉上沒有了燦爛的笑容,更多的是痛苦和期待的目光。此時,醫護人員成了救命草。深刻體會過被疾病折磨時痛苦和無奈的我,更能清楚地知道病人需要什麼?——是信心和希望!將心比心,病人是多麼希望得到別人的關心,幫助和照顧;希望用最好的治療使病體早日康復;希望每天面對的是一張張和藹可親的笑臉;希望醫護人員像朋友一樣能給予他們勇氣和激勵;希望醫生護士能夠平等地與他們交流,同情他們的處境,理解他們的心情,耐心解答他們的疑惑,打消他們的顧慮,用仁愛之心安撫他們身心的痛苦。一個簡單的問候,一句真心的鼓勵,就是患者戰勝病魔的信心。
體驗了病人的感受,也就理解了他們的敏感、焦躁不安,甚至是蠻不講理、大發雷霆。病好之後的我又回到了護理工作崗位,以一種新的心態站在了患者面前,我對他們的同情和關愛不再象以往那樣,機械、蒼白。面對期待的目光,我們義無反顧;面對一貫的平凡,我們從容不迫;面對神聖的職責,我們兢兢業業;面對時代的召喚,我們一往無前 .病人的開心一笑、康復出院、感激和錦旗也讓我有了更多的成就感,體會到了工作的快樂。踏著春天的腳步,「 5 , 12 」護士節又來了。我的心情格外激動,是的,當生命開始時,有雙手迎接她的出生;當他離開人世時,有雙手為他送行。每個人都被這雙手溫暖過,這就是護士。我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大。在瑣碎、繁忙中感受職業的快樂;在白天、黑夜中把青春放歌。選擇了護士這一行,我無怨無悔!
護士節徵文(二)
在我小的時侯,每當走進醫院,看到潔白的病房,以及一襲白衣穿來飄去的護士,認為她們是多麼的聖潔,多麼的不可及呀。沒想到的是多年以後我也成為了她們中的一員。
在我踏入護校的那天,懂得了什麼是生命,什麼是責任。老師說:乾我們這一行的,是一腳踩在鬼門關上,一腳踩在監獄的大門上。在那時,我並不能真正的領會到這句話的含義。但是,在我從業了十多年後,越來越感覺到這句話的深刻含義。是的,病人的生命在步入醫院的那一刻起就交到了我們手中,從那時起,我們就是他們所信賴的、可依託的人。從他們渴望的眼神中,從他們關切的目光中,我們就成了他們生命的主宰者。
人們尊敬的稱我們是白衣天使,天使,原是上帝的使者,是送給人們和平、幸福的使者。白衣天使,是救死扶傷,實行人道主義的象徵,是人們對生命的寄託,是人們願望的表達。
在今天,這個充滿市場經濟的環境下,白衣天使究竟有多少光環在閃爍,有多少人道主義在發揚,這是個值得我們深思的問題。這兩年,看病難,看病貴已成為老百姓的「三大問題」之一,怎樣解決好這個問題,是我們黨中央及各地政府正在抓的事,而直接執行的人則是我們這些所謂的白衣天使們醫學|教育網整理蒐集。如何解決看病難,看病貴,真正為老百姓服好務,已是我們每個醫院、每個醫務工作者面臨的首要任務。
作為一名護士,不光要有豐富的專業知識及技術,更要有良好的職業道德素質,不僅護理操作技術要好,服務態度要好,還要關心患者,滿足患者的需求,真心實意的為患者服務。因為,患者花了錢,將生命交付到了醫院,作為醫院的主人,我們有什麼理由不為病人服務呢,不為患者的生命負責呢?
那些稱我們護士是患者的高級保姆的人,我認為他們並不真正了解我們的工作,也可以說他們並不尊重他們自己的生命。因為我們是在為生命做出犧牲,為生命做出奉獻。我並不為我所的事而感到恥辱,相反,我很自豪。我自豪我所從事的職業,它是神聖的,是高尚的職業,因為能為生命的延續做出貢獻人的就是白衣天使們!
護士節徵文(三)
自從學習心理諮詢相關知識後,筆者將其知識和技巧套用於解決護患糾紛上,取得了良好效果。
認同患方感受,安撫其情緒護士姐妹們有一個誤區:總是站在自己的角度考慮問題,認為自已做得不錯,是病人刁難、難侍候,委屈感強,當糾紛發生時總是為自己辯解,導致矛盾升級。其實每一個人都有自尊的需要,當他提出一個問題時,他需要獲得尊重、肯定和認同,而當你不給予認同時,他便會因面子上掛不住而加大力度維護自己的觀點,有一個作用力便有一個反作用力,於是雙方都加強力度竭力為自己辯解,從而導致情緒惡化、越爭越凶。
如果患者或家屬來找護士的痲煩,()肯定是有什麼事讓其不舒服,是帶著情緒來的。因此,首先必須認真傾聽對方的講述,這樣既能滿足對方傾訴的需要,也便於我們了解事情的原委、問題的大小,思考應對的策略醫學|教育網整理蒐集。其次是站在對方的角度來看待問題,認同對方的感受,「不管怎樣,這件事讓你感覺不舒服,我們感到很抱歉」,「這件事給您帶來困擾,真是對不起」。經過傾聽和認同,其負性情緒基本能安撫下來,這樣他才能靜下心來聽你的解釋。
給予合理解釋,化解矛盾或誤會患者或家屬的心情平復了,我們也了解了事情的來龍去脈,有針對性地予以解釋,並對其給予關懷和理解,非原則性矛盾基本能化解。
激發患方的高尚情感,取得原諒和理解。護士工作千頭萬緒、瑣碎繁複,其中不免有失誤之處、情緒態度欠佳之時,如果能夠誠懇地承認錯誤和不足,一般都能得到諒解。同時我們在此也有一個誤區:認為認錯就是理虧,對方會得寸進尺。其實不然,沒有人能做到十全十美,主動承認自己的某些小的不足,反而會起到抬高自我的作用,對方會發現你勇於承認錯誤,主動承擔責任,謙虛誠實、理解關心他人、善於調整情緒等,從而更加信任和理解,有利於促進護患關係。
總結分析解決糾紛過程,提出改進措施解決護患糾紛後,應進行分析總結,找出失誤,並改善工作流程和服務態度,防止類似事件的發生。心理學認為,說理不重要,結果最重要,有效才是硬道理,怎樣採取措施和方法達到有效解決護患糾紛的目的才是我們最終所追求的目標。