有一位朋友做保險推銷員,做得很成功,問她有什麼秘訣,她告訴我,她們接受了一位行銷訓練的培訓。訓練師要求推銷員想像自己正站在即將拜訪的客戶門外。
訓練師:「請問,你現在在哪裡?」
推銷員:「我正站在客戶家的門外。」
訓練師:「很好!那麼,接下來,你想到哪裡去呢?」
推銷員:「我想進入這位客戶的家中。」
訓練師:「當你進入客戶家裡之後,你想想看,最壞的情形會是怎樣呢?」
推銷員:「最壞的情形,大概是被客戶趕出來吧。」
訓練師:「被趕出來後,你又會站在哪裡呢?」
推銷員:「就還是站在客戶家的門外啊。」
訓練師:「很好,那不就是你現在所站的位置嗎?最壞的結果,不過是回到原處,又有什麼可恐懼的呢?」