郭台銘：我從不認為自己是最成功的

對話郭台銘：我從不認為自己是最成功的

從製造電視機零件的中小企業起家，到七千億台幣營收的全球化製造業帝國，從電腦配件到手機等硬體，鴻海系幾乎縱貫全球IT製造的全產業鏈，雖然此次金融危機之下，鴻海系的股價有所下震，但並不影響郭台銘先生作為華人企業界翹楚的地位，其一舉一動，都備受各界關注。

但在郭台銘自己看來，他並不認為自己是成功的。「一個人如果認為自己很成功，已經到了peak（鼎峰）的時候，那麼明天起床，人是往下走不是往上走；明天你出發的第一步，是在走下坡」，堅持、自律和勤力，是業界對這位已經59歲的創業家的一致評價。

9月6日晚還在台灣參加台灣行政院舉行的賑災重建活動，9月7日上午一早就飛抵北京，參加了「忘年交」李開復的創意工場發布會，如此頻繁穿梭大陸與台灣，郭台銘戲稱自己是「Chinwan」（China + Taiwan）。

之後，郭台銘先生接受了包括本報在內的三家媒體的採訪。

這是他第一次接受大陸媒體的專訪。

郭台銘坦言，創業35餘載，除去尋找「第二春」的那一年左右的時間之外，有34年之久，每天都保持平均工作15個小時之久，沒有間斷。

為什麼還要這麼勤力

「跆拳道打得好，一定是馬步蹲的紮實，你知道少林寺和尚功夫千變萬化，是過去挑了多少年的水上山嗎？」這是「郭語錄」中一句經典的話。

「除了喜歡，更重要的是責任」，9月7日接受記者採訪時郭台銘稱。他引用中國古語「種瓜得瓜、種豆得豆」來形容鴻海系的成功不是偶然的。「花時間和金錢，買到的是經驗，No experiences， no judgment （沒有經驗就沒有判斷）」。

而我們可以猜對的是，在詭譎不明的經營環境之下，逆境的富士康，必將計畫在電子商務方面大有作為。郭台銘告訴記者，富士康對網路經濟的關注和研究，已有年許，在軟體和網路領域，也會有新的產品舉措。

記者：李開復先生的創意工場，將重點投資「電子商務、移動互聯和雲計算」，作為投資人之一，您對這三個領域的看法是怎樣的？富士康在電子商務方面，又有怎樣的計畫？

郭台銘：現在的電子商務C2C像阿里巴巴的模式、包括B2C等，今天真正的網路經濟在中國還沒有開始。因為現在網路經濟最發達是什麼？年輕人在殺時間，在kill time。但如果年輕人都把時間花在kill time。這個在初期可以，叫初期創業階段。將來中國經濟要騰飛，必須要裝上網際網路這塊翅膀。商業的運行、公司的互聯，e-commerce將來成長會非常快。

我們關注電子商務也很久了。我們整個富士康集團今年在不景氣的情況下，營業額還是持續的成長，會超過600億-650億美金之間。當然我們都是硬體。可是我們在軟體以及網路這塊，開展很久了。我們在網路方面有很多專家，關注很久。

（網路經濟）要經過一個測試，遊戲規則要建立。比如我們一定要開發票；小公司可以賣山寨機，我們不能賣山寨機；他們可以不經過測試，我們不可以不經過測試。

現在我們認為時機成熟了。過去網路在中國是機會主義者的天堂，將來應該是實力主義者的機會。e-commerce也好，雲端也好，行動網際網路也好。這三個每個都是富士康全世界的強項。我們只是沒有品牌而已。

雖然現在很多網路公司、網際網路公司都很成功，目前算來叫做都很成功。但在下一波真正走向劇烈的競爭，誰能勝出，其實還在未定。

記者：您剛才說到沒有品牌，現在回頭看，您後悔沒有做自己的品牌麼？

郭台銘：我覺得一點都不遺憾。各位，豐田汽車公司這麼成功這麼好，去年也都賠錢。品牌背後要有三個支撐，一個是技術，一個是服務，還有一個是信譽的支撐。

今天中國很多太陽能公司都從我這裡挖人。為什麼？太陽能產品送到歐洲去，一年兩年就壞掉了，質量不過關啊，大量退貨回來，他們有個共同的結論：說到富士康挖人，富士康的產品做得好。所以我最近也是不少人轉到太陽能。

這樣子我們說：好，我們也進入太陽能！

雖然是製造業的「代工大王」，但郭台銘對網際網路、對新技術所帶來的產業機會，一直保持高度關注。對電子商務，他是已有很久的研究。他認為，2年前電子商務市場還是「初級階段」，但現在會進入真正的市場機會階段。

電子商務的時機已經成熟

記者：但是做投資、尤其是前期投資，要選項目、選對人，是蠻難的。

郭台銘：對，問題是選人，怎麼選人？這些人想創業，又是冒險家。在這些創投里，真正有多少懂技術，真正有貢獻的？在開復的選擇裡面，每一個投資者都要有value（價值）。對這一個idea（想法），到商品化，人才將來怎麼承擔，也許將來也可以培養另外一個yahoo，另外一個google。開復就從選手進入到教練。

我們也期望將來接第二棒、第三棒、第四棒，也許收購，也許把它成長。我們的經驗，我們在12個國家，有70萬員工，有內部軟體工程師，有座雲端的總經理，可以讓他的創意很快落實，縮短從idea到商品的時間。

記者：那在您看來，怎樣的人才算是有創新精神的人呢？

郭台銘：創新者人格的特質我想有三個。第一個他一定要腳踏實地，不投機取巧；第二個創新者的特質要誠信；第三個敢冒險。敢冒險跟腳踏實地是矛盾嗎？我覺得一點都不矛盾。因為敢冒險的人一定要有武功，你才敢冒險。我們家鄉煙臺有句老話，「淹死的都是會玩水的」。所以一定要先腳踏實地乾好再來冒險，進少林寺你要先把蹲馬步學好。

記者：您怎樣評價富士康的創新？

郭台銘：去年聖誕節在美國最暢銷的前十個產品，有7個是富士康做。我想大家都看到這個報導。比如你手上這個照相機，這個伸縮鏡頭，就沒有其他公司做得出來。這個的模具是要非常精密的。（如果有誰做得到）你告訴我，我馬上把那家公司買下來。

富士康一直在製造技術上創新。我們認為將來網路、設計，將來尤其再走e-commerce，或者是走上B2B的商業模式，我們在搭建一個平台，可以幫非常多的中小企業、創業者，今天怎麼使用網路、怎麼使用電腦，還可以給他全套的軟體，他在賣他的商品的時候，甚至都不需要自己的IT部門。我們可以幫他整個的解決。他只要把他的創意放上去，就可以很快的銷售。這些我們都已經在做。

我們最近在做virtual reality。現在我們已經在設計一個東西，將來你再在網路上買匹薩的時候，可以讓你聞到匹薩的味道。這就叫創新。這個目前現在的技術基本上在幾年時間都可以做得到。可是將來怎麼樣直接Cable送到你面前，用水一泡就變成一個匹薩。你說那是不可能的事。只要你認為它是不可能它就永遠不可能。但如果你認為可能，它最起碼有一天可能會變成可能。這是一個創新的特質。

郭台銘認為，創業者要保持創新力，要敢於想像，敢於去碰那些「會讓人發笑」的想法，但同時要有腳踏實地的基本功。　

郭氏創業秘籍：創新要有想像力

郭台銘有一句廣為轉載的名言：一個人如何看待自己，和你周遭的人，就決定了自我的格局。如果一個人對自己看得比較長遠，空間就比較寬廣，就不會對得失看得太重。

郭台銘曾經回憶自己在創業初期，同樣面臨借不到銀行資金，也無政策扶持的窘境，最好的人才即使有錢聘請，也不願意屈就小公司的窘境。

這些處境，和我們今天看到的大部分中小企業所處的境地，似乎沒什麼區別；但20年後，「鴻海系」縱貫整個IT代工產業鏈。

正如今天我們看到多如牛毛的小企業，都在抱怨大同小異的問題和艱難，但三五載之後會怎樣？或許三五年無法看出差距，但數十年之後，這些小公司又有多少可以成就大生意？小公司到大生意的中間，是什麼在起作用？

至少，創業35年，郭台銘勤勤懇懇工作了34年，每天工作15個小時以上。

2008年在鴻海系遇到金融危機和經濟下行的挑戰之後，郭台銘再次返身，從計畫退休的計畫中二度出山，再次以每天工作15小時的精力、以59歲的高齡站崗。

2009年鴻海半年報顯示，2009年上半年稅後淨利 284億新台幣，超越台積電260億新台幣。

對於今年，他自信地估計，即使在不景氣的情況下，整個集團的營業額將在600億-650億美元之間。

在接受記者採訪時，他不斷提醒記者，富士康還有新的夢想。「在E-commerce、雲端、行動網際網路。每個都是富士康的強項，我們只是沒有品牌而已。」郭台銘說。

下一步，每年李開復將在這三個領域孵化裂變出五個創業公司。可以想像，郭台銘將在其中，同以往在電視機零件、模具、連線器、機殼等轉型躍遷中，找到下一個致勝點。

從小做起：蟑螂一樣的生存能力

1974年，24歲的郭台銘和幾個朋友在台灣建立一家鴻海塑膠企業有限公司，一起承接塑膠零件訂單。

鴻海成立不久，馬上遭遇經濟危機，原材料價格上漲，經營十分困難。合夥的朋友決定放棄，但是郭台銘不肯，就借錢盤下了這家公司。

這就是富士康帝國的開始，郭台銘的第一份生意主要從事電視機相關零件的製造。

剛剛起步，郭台銘就受困於技術難關：工廠技術度依賴模具師傅。

郭台銘拿著剛剛累積了幾十萬的資金，就開始盤算是否要投資模具工廠。

在當時，台灣經濟大環境已經發生改變。其他不少企業家趁著台灣經濟起飛，有的炒地皮，有的囤積原料，都在等價格好時大賺一筆。

和所有累積了第一筆不多資金的企業家一樣，這一筆資金到底是去賺快錢還是去做實業？

但是郭台銘放棄了後來漲了數倍的土地買賣機會，選擇投資建廠，引進新設備，和信賴的員工摸索生產工藝和流程。這個過程非常辛苦，每天辛苦加班到深夜。以至於創業的前幾年，郭台銘都在問自己：「我的決定是正確的嗎？」

靠著第一批模具機器和和技術積累，鴻海開始和台灣前十大製造商有了業務往來，開拓了第一批生意。

於是，郭台銘省吃儉用，累積下來的又一批資本金不斷被投入到購買更精良的設備上。1984年，鴻海從美國引入高級設備，整整花掉公司一年收入的十分之一。

不僅如此，隨後的幾年，相繼從瑞士引進高級設備，聘請日籍顧問，又引進日本的精密機械技術。公司人員不到千人，郭台銘就慷慨地大筆資金送員工到海外學習。

鴻海前十年的創業，完全依靠鴻海「有蟑螂一樣的生存能力」。

和廣大的國內中小企業一樣，既拿不到太多的政府扶持政策，也無法拿到銀行的信貸，僅僅依靠著小額資本不斷推動企業發展。

學習力：大變中找先機

除了吃苦耐勞精神和強大的專注力，郭台銘還有極強的學習能力，通過實踐又變為對行業趨勢的判斷能力。

在管理工廠的同時，郭台銘和所有重要的客戶交朋友，了解這些人的想法，掌握一線廠商全球IT行業的沿革趨勢，甚至，他還深入了解客戶公司管理。

1983年，鴻海就利用日本的進口設備，開發完成第一批連線器，正式進入PC領域，鴻海進入每年20%成長的穩定期。

再過五年，鴻海已經成長為一家擁有1000名員工、2.5億元收入的企業。

郭台銘沒有放慢腳步，他觀察到大陸的投資機會，開始大舉進軍，利用深圳的土地、人力資源，設下鴻海日後發展最重要的生產基地。

接下里的十年，鴻海大產能、低成本、高技術的競爭力，陸續從LG集團搶走蘋果訂單，成為思科全球最大的網路設備供應商，拿下索尼Play Station遊戲機訂單，英特爾奔騰四連線器訂單。不可思議的是，2003年，鴻海還同時拿下諾基亞和摩托羅拉的訂單。

競爭：要做就做到最好

在手機和TFT-LCD領域，鴻海遠不是一個先進入者。

早在1999年，各大廠商已經「為手機狂」時，郭台銘認為手機製造成本過高，一直按兵不動。

一直等到手機價格足夠為大眾接受時，郭台銘拿下國際前列數家手機廠商的巨量訂單。兩年過後，富士康國際從鴻海集團單獨分離在香港上市，成為全球最大的手機代工廠。

同樣，在手機毛利往下走時，鴻海開始向TFT-LC和納米技術進軍，一舉投入200多億元，又從最後的進入者改頭換面進入第一陣營。

郭台銘下一步又在想什麼？他的下個行業布局又漸次展開，這幾年，鴻海宣布投入1000萬美元設立上海安心購，重啟IT渠道擴張計畫。

此前，鴻海通過旗下廣宇轉投資賽博數碼布局內地零售渠道市場，目前已成長為內地三大3C產品零售商之一。在去年底內部高級主管會議上，郭台銘強調，「2009年將全力搶攻內地IT渠道市場」。

也在今年，郭台銘投資1億元台幣與訊聯共同成立康聯生醫科技公司，突然切入生物科技。

還有一款未來的秘密武器——納米技術，郭台銘在透露，納米技術第一個商品化產品花了將近10年的研究時間，將會在很短時間內公布。

郭台銘的大行業圖景正慢慢展開。