宏碁創始人施振榮:丟掉面子,認輸才會贏
10月20日,2011(第四屆)中國管理模式傑出獎頒獎典禮在廣州舉行,宏碁創始人施振榮出席頒獎禮並發表主題演講。施振榮表示,要以「先利他後利己」的王道思想管理企業,敢於認輸才會贏得企業的發展與成功。
施振榮表示,企業的存在就是要為社會做出貢獻,因為用王道思想來管理企業,關懷所有利益相關者的利益及他的平衡,企業自然會贏得長遠發展。
同時,施振榮又表示,在企業經營過程中,很多人為保護自己的利益,考慮到面子問題,失去了王道的管理思想,從而造成滿盤皆輸的結局。因此,他表示,只有徹底跌掉面子,認輸才能贏。
在施振榮看來,蘋果公司之所以有今天的發展,就是因為他有王道的管理,以王道行天下並以王道得天下,所以值得學習。
以下是施振榮演講實錄摘選。
施振榮:「利他」是最好的「利己」
今天我的題目是「以王道思維來談變革管理」。變革就是所謂轉型,兩年前我跟國際管理學會,一個有2萬個教授協會的主席陳明哲教授談到,如何為華人企業在全球化競爭里作為跨過企業經營者提供一個怎樣的傳承機會。到最後我們成立了一個王道薪傳的,薪火王道宣傳班。
王道者就是要關懷所有利益相關者的利益及他的平衡,這裡面很重要的是要「先利他後利己」,「利己」可以贏得一時,但是「利他」可以爭千秋。我們整個社會都在思考持續發展,永續發展,對我個人來講我一直認為「利他」是最好的「利己」,因為從「利他」才可以保證最好的「利己」。
企業的存在,從創立開始該要考慮是為了社會貢獻才會存活,是為了社會的需要而存在,只要你提供社會的需要自然就能夠賺錢,所以整個市場就是客戶的需求,要服務。對於我們所用員工的成就感是很重要的,對於投資股東的報酬率也是需要考量的,同時所有上下游合作夥伴全面的思考。(創業 )對於整個社會的責任及環保的保護都要充分的考慮,我們在談整個企業王國的時候,世界上有很多的企業,可大可小,可以自己定義自己的一個企業王國,但是他有相對的上述利益相關者,一定要多贏才能夠永續,可以發展。
王道的思維就是利益相關者,最大利益及它動態的平衡,不斷的與時俱進,隨著發展是一個動態的發展,在這個過程中相關者的最大利益及其間的平衡,這是王道的思維。
認輸才會贏
接下來我現身說法談談我自己的座右銘「挑戰困難,突破瓶頸,創造價值」,我想人生最大的意義就是要為社會創造價值,要創造價值有很多種,我個人挑社會上、產業上哪裡有瓶頸,我來進行突破。要突破這些瓶頸一定要困難,否則輪不到你,早就已經突破了,所以一定要挑戰那些困難,要思考用什麼樣的方法才能成功,不會成仁。
我一開始就一直在想這些道理,我的經營理念就是第一個,好像跟王道的思維有一致的思考,人性本善,因為我們要發展,要對社會有貢獻。我們的傳統文化有哪些瓶頸,如果能夠有效突破,能夠激發人的潛能,能夠對社會做進一步的貢獻,不是一個人的貢獻,而所有人都能夠為社會做出貢獻。所以客觀環境要談人性本善,只有在善的環境裡潛能才能發揮出來。我們要塑造一個利益共同體,這個共同體不僅僅只有錢,也包含著成長,所有人的成就感等等。為了有效的讓人的潛能得到發展,在這樣一個信息產業裡面,機會那麼多,如果用中央集權的方法這是傳統的文化,不能很有效的發展。我們要進行分散式的管理,經過授權,使每個人都能有有效的空間,掌握髮展的機會。
傳統的文化總要留一手,我們不能留一手,要分享你的經驗,要教會別人成長,甚至要替員工教學費,要授權。
最後是「傳學不傳子」,有「家天下」的思想,我們的文化是一個企業家族,我們要有企業家族的思維,不是要「傳學不傳子」。另外一個是認輸才會贏,每個人自己的利益裡面保護自己的面子也是很重要的利己表現。但由於要保護自己的面子常常就不王道了,因為面子的關係,實際上會變成全盤皆輸,所以有時候認輸才會贏。
很多企業要成長,要不斷的挑戰未來,一定要像柳董事長那樣,在併購IBM的遠大的目標里,要把籌碼不斷的累計,這樣才能不斷的成長。
學習蘋果以王道得天下
我現在在檢討,整個外界環境變了,蘋果因為有王道,以王道行天下,現在因王道得天下。宏基在那段時間裡面,消費者的需求,企業王國最重要的需求就是消費者的需求,整個通路、整個供應商之間還用舊的模式給它壓力,這樣講起來都是不王道的結果。西方過去在七八十年代都由義大利的CEO主導,所以比較有霸道的思維。霸道是可以某一個時間做到,但是只有王道才能夠做久。
我對轉型的變革管理有一個檢討,外部的競爭環境不斷鋪路,但是解決之道要從自己內部開始,要塑造自己新的願景,要有一個新的策略,要定策略,更重要的是要形成共識,這樣整個策略就應該簡化,需要專著。初步的思路,看你「多S曲線」,要往下飽和,往下走的時候,在做變革管理初期的時候,不一定能夠馬上有改善,但是如果你找到正道,就要去堅持,不能鬆懈。在這個過程中要丟開一些歷史的包袱,像我在每次變革的時候,呼籲「換腦袋」,如果不能換腦袋最後就要換人,不要面子的話就要變腦袋。
我用過去的方法講得頭頭是道,但是現在要改變需要丟掉面子,只有換了腦袋才能往前進展。
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