1、老闆和員工並不是對立的，而是和諧統一的。
2、聽話是一種優雅的藝術，但很多人沒有充分利用這種藝術，他們認為人有兩隻耳朵，所以肯定會知道如何去聽。
3、一個面帶誠摯而熱情笑容的人，所到之處莫不受到歡迎，而愁容滿面的人，則四處碰避。
4、你缺少的不是金錢，而是能力，經驗和機會。
5、沒有人不渴望被重視，也沒有人不喜歡真誠的讚美，正確的評價會使對方「芳心大悅」。
6、想要向前衝，就先訂個美好的目標吧。
7、社交場合中，任何人只要有喋喋不休的壞習慣，再好的朋友也會疏遠他。
8、銷售人員在銷售過程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥於一般的原則不會變通，往往導致銷售失敗。
9、不要說謊，但可以在它被欣賞的地方說謊。
10、一帆風順的訂單很少。對於銷售人員平說，挫折失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員遭到挫折後，很快能調整過來。而性格脆弱的銷售人員一旦遭挫折，就容易心恢意冷。「一朝被蛇咬，十年怕井繩」，低落的情緒會持續很久，有的甚至從此一蹶不振。
11、行為本身並不能說明自身的性質，而是取決於我們行動時的精神狀態。
12、遵守一個諾言，可以使別人對你建立起信心，破壞你的諾言，不僅動搖了那個信心，同時可能傷了一個人的心。
13、充分了解客戶對一位推銷員而言，是一件非常重要的事。
14、要想成為領導，首先要學會被領導。
15、熱忱是推銷成功的最大要素，也是唯一要素。
16、你現在所想的和所做的，將會決定你未來的命運。
17、銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產品和服務具有獨特的優點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識覺得比客戶低一等，客戶購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而引起客戶的懷疑。
18、對推銷員而言，售後服務不是隨便可以做好的，仍有很重的分量。
19、成功者懂得：自動自發的做事，同時為自己的所作所為承擔責任。
20、不要低估消極心理「否定」的力量，它會趕走所有的好運。
21、只要花一點時間：慎重的考慮和計畫，然後果敢實施，定能解決一切工作的問題，難題。
22、一個推銷員做事的下下之策是：繞著真實四周耍把戲，渲染它或歪曲它。
23、清楚又親切，就是推銷員說話術的最高指導原則。
24、培養一點瀟灑的習慣，不要太在意別人的看法或批評，如此你才能很自在的與他人相處。
25、推銷並不存在於真空狀態中，事實可能會超乎想像。
26、如果你不能節省和儲蓄金錢，你身上就沒有成功的種子。
27、不管你對於每天接觸的客戶具有何種想法，這都無所謂，重要的是你對待他們的方法。
28、對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習。
29、好的決心必須以行動來貫徹，沒有行動，好的決心沒有任何意義。
30、個性迥異的兩個人相安無事，其中之一必定有積極的心。
31、理智無法支配情緒，相反：行動才能改變情緒。
32、行銷，來者都是客，進門三分親。
33、電話預約客戶是推銷員與潛在客戶進行緊密聯繫的紐帶。
34、事先寫出自己所要提出的每點意見，以合乎邏輯的順序表達出來：言簡意駭，抓住重點。
35、機會包含於每個人的人格之中，正如未來的橡樹包含在橡樹果實里一樣。
36、總結過去是對自己過去資源的整合與提升，是繼往開來的墊腳石。
37、只要有勇氣在眾人面前說話，就有勇氣私下與陌生人進行談話，不論對方是何許的達官顯貴。
38、當額外的工作分配到你頭上時，不妨視之為一種機遇。
39、只要強迫自己散發熱情，一旦需要熱心參與某種活動，便能立刻感到這股熱情的力量，進而勇往直前。
40、傾聽，即是仔細的聆聽。
41、一個恰當的時間，恰當的場合，一個簡單的微笑可以製造奇蹟。
42、當你瀕臨失控邊緣時，就試著換成顧客的角度來思考。
43、少數人需要智慧和勤奮，而多數人確要靠忠誠和勤奮。
44、改善命運航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一個原因。
45、行銷，不僅僅行銷產品，更重要的是行銷個人品牌。
46、性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發出的各種抱怨，不但對這種假抱怨信以為真，而且會向上級匯報。如果銷售部門中這樣的人太多，銷售經理就會被許多虛假的信息所包圍。
47、懈怠會引起無聊，無聊會導致懶散。
48、加油吧，持續你的努力，每天，每月，積累一點一滴的進步，原本今天無法實現的夢想，明天，就可以得到豐碩的成果。
49、只有把產品擺上客戶的櫃檯上，產品才能成為商品，產量才成為銷量。
50、成功始於合作，合作始於信任，信任始於理解，理解始於溝通，溝通帶來成功。
51、進行推銷時，如果不講策略，不講方式和方法，那很難成功。
52、昨天，是張作費的機票；明天，是尚未兌現的期票；只有今天，才是現金，才有流通的價值。
53、任何人都搶不走你的無形資產——技能，經驗，決心，信心。
54、所有的抱怨，不過是逃避責任的藉口。
55、始終保持一種盡善盡美的工作態度，滿懷希望和熱情的朝著目標努力。
56、承認自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前。
57、我們每個人在世界上都是獨一無二的，世界上只有一個你。
58、推銷員之所以有較高的薪水，就是因為被人拒絕。
59、直覺是銷售心理學上的關健字眼。
60、身為一名推銷員，沒有比完成一筆好交易更快樂的事。
61、如果你的言詞能深得人心的話，就一定能成為能幹的推銷員。
62、與別人和諧相處，是做一個成功推銷員的先決條件。
63、無論你是否喜歡，我們的生活早己被時間所束縛，只是你的流程表未經計畫或計畫的很差罷了。
64、激勵別人採取行動的最好辦法之一，是告訴他一個真實的故事。
65、提問決定談話，辨論，論證的方向。
66、你會因過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。
67、工作所給你的，要比你為它付出的更多。
68、推銷工作的首要之處就是「勤」。
69、放鬆心情吧！他會讓你握有更大的勝算。
70、不要滿足於尚可的工作表現，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。
71、現在的努力並不是為了現在的回報，而是為了未來。
72、妥協不僅是「出賣」，更是一種「消耗」自己的方式，也就是說：你將不可能成功的推銷自己。
73、行銷有三種領導：一是什麼都管；二是什麼都不管，三是該管就管不該管就不管。
74、激勵的秘決，不只是訴之於道理，還要訴之於情感。
75、行動的激勵，方法決竅，行動知識，這三個因素是成功定律之鑰。
76、改變角度，你要不只是「1」度，而是「180」度的轉變，且要忘掉消極觀念。
77、忠誠並不是從一而忠，而是一種職業的責任感。
78、工作的質量，決定生活的質量，能力比金錢重要萬倍。
79、做為思想的主人，人們擁有力量，才智與愛。
80、不管你是多麼擅長說服顧客購買許多東西，也必須讓顧客如其所
81、面對困難，如果你想超越，就會找到一些方法；如果不想超越，就會找到一堆藉口。
82、成功的銷售人員還要具有角強好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業務做好。這種人也比較喜歡與自己的同事在業績、待遇、榮譽等方面進行比較，在各方面總想超過別人。角強好勝，辯證地說，也是一種積極的心理狀態。
83、感動行銷不僅要感動經銷商和消費者，更要感動上級領導和一級業務員。
84、成交並非銷售工作的結束，而是下一個銷售活動的開始。
85、一個推銷員的個性，是他最大的資本。
86、工作過分輕鬆隨意的人，無論從事任何領域的工作都不可能獲得真正的成功。
87、推銷員不一定什麼都知道，但通常都能言善辨。
88、在晤談當中，不要想面面俱到而加入太多論點，也不要使重要變得暖昧不明，模稜兩可，應事先找到談話的側重點，緊緊把握住，並好好發展它。
89、人是受環境影響的，因此，要主動選擇最有益於向既定目標發展的環境。
90、推銷任何商品，只要秉持真誠，使對方坦誠相待，完全信賴，並非難事。
91、除非第一次拜訪就得到否定答案，否則就有機會創造第二次見面的機會。
92、巧妙問出顧客的嗜好，讓顧客自己告訴你他喜歡什麼。
93、銷售人員在與客戶溝通時，熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂於接受。
94、複雜的事情簡單化，簡單的事情重複化。
95、沉著冷靜，是一個推銷員不可或缺的品質。()
96、在適當的時機，把機會讓給別人，這是個明智的投資。
97、全神貫注對待你的客戶，就能獲得他對你的全部注意力。
98、要達到某項事業的顛峰，就必須為自己的工作「神魂顛倒」。
99、一個人真正需要的按鈕，是他的信心之鈕：信心產生信心。
100、滿意的顧客，是永久的面對面的廣告。
101、一次成功的推銷不是一個偶然的故事，它是學習、計畫以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。
102、機會是為哪些有夢想和實施計畫的人呈現。
103、無論推銷什麼東西，先推銷自己。
104、推銷員接近顧客的方式，往往決定自己在他們心目中的地位是「接單者」還是「建議者」。
105、事實上，當你說謊的時候，你從來沒有真正愚弄任何人。
106、推銷可以根據對象的類型來決定與其接觸的方法。
107、彼此沉默時，不妨向對方借個電話。
108、渴望成功對銷售人員來說，很在程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售工作的，銷售是一個壓力很大的職業，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功欲望就無法激發起突破重重障礙的雄心。
109、學習者不一定成功，但成功者一定是擅長學習的人。
110、銷售人員需要敏銳的洞察力。不僅要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細微的心理變化，體會客戶套話後面的本質需要，分辯虛假異後面的真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機。
111、集中你的精力去學習一件小事，而成功一名專家；比你分散精力去學習許多小事要更加節省時間，而且容易成功。
112、積少成多，集腋成裘，螞蟻多了也是肉。
113、如果你想逃避某項事務，那麼你就應該從這項事務著手，立即進行。
114、我們都生活在一個充滿因果關係的世界裡，某件事發生了，對別的人或事都會有影響。
115、心生則路生，成長是一個春蛹化蝶的故事。